ご利用ガイド

はじめにお読みください

当サイトは農業生産者様、農業生産を行う会社様を対象としております。

会員登録を行い、栽培作物、栽培面積のご記入もお願い致します。

ご確認できない場合はお取引出来かねる場合もございますので、ご了承下さい。

また、メーカー指定の配送会社が個人宅への配送不可の場合もございます。

納品先は出来る限り、生産事業所や農場へお願い致します。

 

商品注文方法

1．商品をショッピングカートに入れる
2．注文画面へ進む
3．商品の送付先を入力する
4．決済方法を選択する
5．注文内容を確定する

 

お支払について

●クレジットカード決済
【VISA、MASTER、AMEX、JCB】
・支払い方法　一括払い
（カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。）

●銀行振込
【振込先　楽天銀行 第三営業支店　普通口座 7208743　株式会社クレエ】

・お振込確認後、商品を発送いたします。
・お振込みに３日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

 

返品・交換について

●初期不良・誤配送による返品・交換の方法

・初期不良・誤配送の場合は、在庫があれば良品との交換をさせて頂きます。 また、在庫がない場合は返金とさせて頂きます。

・商品到着後必ず 7 日以内にお問合せフォームまたは TEL0254-20-5665、FAX0254-20-5666 にて当店までご連絡ください。

・商品やメーカーによって返送先が異なる場合や、運送会社が交換に伺う場合もございま すので、ご連絡頂きましたのちに返品・交換の方法をご案内申し上げます。

●お客様のご都合による返品・交換について

・日本ロックウール製品を除く商品で汚損・破損・故障等初期不良がなく、お客様のご都合 での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 また、商品ご使用後の交換・返品はお受け出来かねますのでご了承下さい。

・商品到着後 7 日以内にお問合せフォームまたは TEL0254-20-5665、FAX0254-20-5666 にて 当店までご連絡ください。

・日本ロックウール製品はお客様のご都合による返品・交換を原則的にお断りしておりま す。
ロックウール製品は段ボール箱に入っておりますが、材質が柔らかくご返品頂いても、梱 包や中身まで破損しやすいためです。 また、水濡れが生じますと雑菌が入りやすく廃棄対象となってしまいます。 製品名や入数など充分ご確認の上、ご発注下さいますようお願い申し上げます。

*返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包で の返送をお願い致します。 *ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管して下さい。 次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。 1)お客様の元で破損または汚損が生じた商品 2)商品(外箱・付属品・同封物などすべて含む)のどれかが不足している場合 3)商品到着後 8 日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合